TOKIO.- En Japón, el «servicio al cliente» no es simplemente una sección más de una empresa. Es toda una cultura. El término japonés kokyaku sābisu – 「顧客サービス」 se refiere al trato que se da a los clientes, pero en este país tiene un nivel de detalle y dedicación que sorprende a visitantes de todo el mundo. […]
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[nihonbunka] kokyaku sābisu
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